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Service

(englisch service, „Dienst“; aus französisch bzw. altfranzösisch servise, „Dienstbarkeit, Ehrerbietung“; aus lateinisch servitium „Sklavendienst“)

Besuchen Sie uns in unserem Ladengeschäft! Genießen Sie mit allen Sinnen viele unserer Produkte live vor Ort! Erleben Sie modernste Druck-, Scan- und Kopiertechnik in unserem Kundenbereich! Wir drucken aus Tradition und Leidenschaft! Beratung, Gestaltung und Druck. Alles aus einer Hand!

Wir sind ausgezeichnet! TRUSTED SHOPS und 5 Sterne-Bewertungen

Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien. Qualität durch objektive Prüfkriterien: http://www.druckherr.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.

Käuferschutz
30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern. Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden. Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.

Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops. Unsere Kunden können dem Gütesiegel für Deutschland und Europa vertrauen und uns: Wir erfüllen umfangreiche Qualitätskriterien; Wir gehen verantwortungsvoll mit Kundendaten um; Wir bieten einen kundenorientierten Service.

Was zeichnet den Druckherrn aus? Ist es der Name? Die Technik? Ein moderner Maschinenpark? Unserer Ansicht nach sind die wichtigsten Erfolgskriterien jahrelange Erfahrung,  beste Beratung, kreative Gestaltung, hohe Druckqualität und innovative Weiterverarbeitungstechniken. Überzeugen Sie sich selbst. 

Ihre Druckdaten! Wenn es Ihnen wie den meisten unserer Kunden geht und Sie sich nicht ganz sicher sind, ob Sie Ihre Druckdaten fehlerfrei angelegt haben, dann empfehlen wir Ihnen die professionelle Überprüfung und Korrektur Ihrer Druckdaten durch unsere Druckspezialisten. Wählen Sie dazu in Ihrem Bestellvorgang einfach die Option - Qualitätskontrolle (von Experten empf.) oder senden Sie Ihre Anfrage mit Ihren Druckdaten im vorab an  info@druckherr.de. Wir senden Ihnen dann gern ein passendes Angebot.


Ablauf zur Erstellung von Druckdaten:

Logos, Bildmaterial und Texte werden von Ihnen in druckfähiger / weiterverarbeitbarer Qualität zur Verfügung gestellt.

Auftragsabwicklung:
+ Nach Abstimmung mit Ihnen entwickeln wir einen passenden, hochwertigen Layoutvorschlag.
+ Diesen stellen wir Ihnen in niedriger Auflösung als PDF (NICHT druckfähig) zur Verfügung.
+ Gerne nehmen wir bei Bedarf Änderungen (2 Korrekturstufen) am Layout vor.
+ Nach schriftlicher Freigabe durch Sie erfolgt die Reinzeichnung und Bereitstellung einer druckfähigen PDF-Datei.

Im Preis sind max. zwei Bilder für Hintergründe bzw. Gestaltung enthalten (Quelle: fotolia.de). Weitere Bilder werden nach schriftlicher Freigabe durch Sie situations- und aufwandsbezogen berechnet. Die von uns erstellten Druckvorlagen entsprechen hinsichtlich der Größe, Beschnitt sowie weiteren Vorgaben den jeweiligen Produktvorlagen der Druckerei Druckherr.

HINWEIS: Die Reproduktion aller vom Kunden zur Verfügung gestellten Vorlagen (Bilder, Texte, Muster, Archivdaten etc.) erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Kunde die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt. Der Kunde garantiert diese Berechtigung und stellt die Druckerei Druckherr von allen Schadensersatzansprüchen sowie sonstigen Ansprüchen frei. Alle Liefertermine sind voraussichtliche Termine und setzen voraus, dass sämtliche erforderlichen Unterlagen (Logos, Bild- und Textvorlagen, Lithos, Manuskripte, Datenträger etc.) umgehend (binnen eines Tages) bei der Druckerei Druckherr eintreffen. Stellen sich auf Kundenseite Verzögerungen ein, ist die Druckerei Druckherr von einem anvisierten Liefertermin entbunden. Kann ein Liefertermin infolge von Umständen, welche die Druckerei Druckherr nicht zu vertreten hat (Betriebsstörung, Mangel an Rohmaterial, höhere Gewalt etc.) nicht eingehalten werden, so berechtigt dies den Kunden nicht dazu, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz geltend zu machen. Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einzusehen auf unserer Internetseite und im Ladengeschäft). Die Beschriftung und Verarbeitung von Kundenmaterial erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewähr.
 
BITTE BEACHTEN SIE: wir nehmen hinsichtlich der Rechtschreibung, der Grammatik der textlichen Lesbarkeit, etc. Ihrer Druckvorlage keine Kontrolle vor (d.h.: das Lektorat erfolgt durch Sie!).
 
ACHTUNG: Bei evtl. Verpackungsschäden bitte sofort bei dem anliefernden Paketdienst oder der Spedition reklamieren (quittieren lassen). Wenn wir keine Quittierung haben, können wir die Reklamation leider nicht bearbeiten.
 
RÜCKNAHME VON VERKAUFSVERPACKUNGEN: Gebrauchte und restentleerte Verkaufsverpackungen, die Ihnen für den Versand der Ware zugesendet wurden, können kostenfrei zurückgesendet werden. In diesem Fall bitten wir um eine kurze Nachricht, wir organisieren die Abholung für Sie.

Die Druckerei Druckherr steht Ihnen  also mit vielen Drucksachen, der Gestaltung und diversen Weiterverarbeitungsmöglichkeiten gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bestellungen!

Tiefpreise!
Bei uns erhalten Sie dauerhafte Tiefpreise. Dafür steht der Druckherr mit seinem Namen. Beinahe alle Prozesse sind automatisiert - mit dem einzigen Ziel: Ihnen den besten Preis am Markt anbieten zu können. Schnelligkeit! Wir wissen, dass es schnell gehen soll. Darum bearbeiten wir Ihre Aufträge von der Planung, Durchführung und Produktion bishin zur Auslieferung zügig und zeitnah. Kundenfreundlichkeit! Bei Unklarheiten stehen Ihnen unsere freundlichen Kundenberater gerne persönlich zur Verfügung. Wir kümmern uns um Ihre Fragen und Wünsche und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Qualitätsprodukte! Bei uns kommen Sie in den Genuss modernster Druckkultur. Wir vereinen neueste Technik, langjährige Erfahrung und hohen Anspruch in Qualitätsdrucke mit erstklassigem Niveau - gedruckt hier in Deutschland. Zuverlässigkeit! Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deswegen bieten wir Ihnen einen hohen Stand an Sicherheit und Service. Fairness! Wir helfen Ihnen sowohl bei fachlicher als auch bei preislicher Optimierung. Bis zur Auftragsvergabe kostet Sie unsere Beratung keinen einzigen Cent. Sicherheit! Falls etwas schief gehen sollte, übernehmen wir die Verantwortung und prüfen ob alle Arbeitsschritte korrekt abgewickelt wurden. Reklamationen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.  

Hier einige Kundenmeinungen zu unserem Service & unseren Leistungen!